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Professional Services Performance Management

Unsere PSPM Lösung ermöglicht die Steuerung von Beratungseinheiten aller Größen strategisch wie operativ, unter Verknüpfung aller Informationen mit anderen Abteilungen, speziell Vertrieb und HR. Basierend auf der in den Sales Operations Modulen errechneten erwarteten Beratungsnachfrage errechnet das Modul erwartete Lücken zwischen Nachfrage und Kapazität, die auch gleich mit semi-automatischen Allokationsanpassungen geschlossen werden können. Kampagnen zur Einstellung neuer Mitarbeiter können ebenso geplant werden wie "Downsizing". Darüber hinaus können Sie das Modul für die Planung von Umschulungsmaßnahmen zur Steigerung der Auslastungsquote und damit des Beratungsergebnisses nutzen.

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Professional Services Performance Management

Unsere PSPM Lösung ermöglicht die Steuerung von Beratungseinheiten aller Größen strategisch wie operativ, unter Verknüpfung aller Informationen mit anderen Abteilungen, speziell Vertrieb und HR. Basierend auf der in den Sales Operations Modulen errechneten erwarteten Beratungsnachfrage errechnet das Modul erwartete Lücken zwischen Nachfrage und Kapazität, die auch gleich mit semi-automatischen Allokationsanpassungen geschlossen werden können. Kampagnen zur Einstellung neuer Mitarbeiter können ebenso geplant werden wie "Downsizing". Darüber hinaus können Sie das Modul für die Planung von Umschulungsmaßnahmen zur Steigerung der Auslastungsquote und damit des Beratungsergebnisses nutzen.

Wesentliche Merkmale

Vorhersage zukünftiger Nachfrage basierend auf KI

"Lückenschluss" Nachfrage vs. Kapazität

Vorschlagssystem zur optimalen skill-Nutzung

rollierende Forecasts für Nachfrage und Kapazität

Verknüpfung mit Sales Ops, PPM und IFP Modulen

Karrierepfadentwicklungsmodelle

Möchten Sie gerne wissen...?

Welche Nachfrage nach Beratungsleistungen Sie aus der aktuellen und zukünftigen Pipeline erwarten können?

PSPM unterscheidet zwischen unterschiedlichen Nachfragearten (z.B. vereinbarte Nachfrage, sehr wahrscheinliche Nachfrage für bestehende vs. neue Kunden, vorhersehbare und kampagnengetriebene Nachfrage) und kann daher basierend auf deep learning Algorithmen und der Erfahrung der Anwender Nachfrageprognosen erstellen.

Welche Kapazität Sie jetzt und in Zukunft der erwarteten Nachfrage gegenüberstellen können?

Basierend auf HR und weiteren verknüpfbaren Systemen analysiert das Modul die bestehende Kapazität pro skill level und erstellt auf Wunsch semi-automatisch Vorschläge zur Anpassung der Kapazität an die Nachfrage.

Was Sie genau tun können, um signifikante Lücken zwischen Bedarf und Kapazität zu schließen?

Die zur Verfügung stehenden Ressourcen können auf regionaler, skill- und Projektebene zugewiesen werden. Vertriebskampagnen können Einstellungskampagnen auslösen, die sich wiederum auf dedizierte Fähigkeiten und Märkte fokussieren. Flexible Anpassungen an den Teamgrößen können zur Vermeidung von Überkapazitäten oder Engpässen geplant werden.

Das PPM Modul live

Check out the ways to optimize your professional services management.

"Wir bei smartPM.solutions arbeiten auch intern so, wie wir es unseren Kunden empfehlen: Wir verwenden unsere eigene Applikation, um unser Projektportfolio zu überwachen und zu steuern. Neben der Zeit- und Spesenerfassung steht natürlich die Projektperformance im Fokus. Noch wichtiger ist uns nur die Zufriedenheit unserer Kunden."
Picture of Markus Edlinger Director Professional Services smartPM solutions
Markus Edlinger
Director Professional Services
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Markus Edlinger

Director Professional Services

"Wir bei smartPM.solutions arbeiten auch intern so, wie wir es unseren Kunden empfehlen: Wir verwenden unsere eigene Applikation, um unser Projektportfolio zu überwachen und zu steuern. Neben der Zeit- und Spesenerfassung steht natürlich die Projektperformance im Fokus. Noch wichtiger ist uns nur die Zufriedenheit unserer Kunden."