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Analytisches CRM & Marketing

Vereinfachen Sie Ihre Kundenanalysen und perfektionieren Sie die Kundensegmentierung. Verschaffen Sie sich mehr Zeit für wertschöpfende Analysen anstatt Ihre Zeit in die Datenvorbereitung zu stecken. Automatisch erstellte Kundenbewertungen, Segmentierungsvorschläge und maßgeschneiderte Kundenentwicklungskonzepte helfen Ihnen bei der Optimierung Ihrer Kundenbeziehung. Machen Sie Ihr Customer Relationship Management agil und gestalten Ihre Kundenbeziehungen wertorientiert.

Die Vorteile des analytischen CRM

Analysieren und bewerten Sie Ihre Kunden

Automatisierte Vorschläge zur Behandlung der Kunden ihrem Wertbeitrag entsprechend

Moderne Segmentierungsmethoden wie RFM oder CLV identifizieren wahre "A" Kunden

Schön aufbereitete, übersichtliche KPI Dashboards

Nahtlose Zusammenführung aller relevanten Quellen und Abteilungen

Nutzen Sie den integrierten KI-Assistenten für eine bessere Datenqualität

Möchten Sie wissen ...?

Welchen Wert haben welche Kunden für uns und welche Maßnahmen sollten wir setzen?

Klassische wie auch neue Kundenbewertungsmethoden wie RFM oder CLV helfen Ihnen bei der Bewertung und Segmentierung Ihrer Kunden.

Inwieweit es Sinn macht, alle Kunden gleich zu behandeln?

Durch kluge Segmentierung und gezielte Ansprache der Kunden lässt sich der Wert des Kundenportfolios beträchtlich steigern.

Wie Sie „A“ Kunden im Gegensatz zu anderen Kunden behandeln und damit länger halten?

Das System erarbeitet Vorschläge, mit welchen Instrumenten (eCRM – Bonusprogramme, Newsletter etc.) Sie welche Kundengruppen ansprechen können. So müssen die Vorschläge nur evaluiert werden und Sie sparen wertvolle Zeit für die Umsetzung der Aktivitäten. 

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